職種：医事課/外来受付（外科系）
入職年：2023年度入職（新卒採用）
●業務内容
来院された患者さんの窓口対応をはじめ、診療費の入力やお支払案内等の会計業務を行っています。また、患者さんからの予約変更や症状・各種書類に関するお問い合わせへ等の電話対応、診断書などの書類作成に伴う医師への依頼業務も担当しています。さらに、毎月初めには診療報酬請求（レセプト）業務を行い、患者さんが安心して受診できるよう、受付から会計まで幅広い業務を担っています。

やりがいを感じる瞬間

患者さんがスムーズに受診できるよう、医師や看護師、事務職、コメディカルなど、多職種と連携しながら外来業務を円滑に進められたときに、強いやりがいを感じます。また、患者さんから「ありがとう」と声をかけていただけることも大きなやりがいを感じる瞬間です。

大変なこと

毎月行う診療報酬請求（レセプト）業務は、最初の頃に苦労した業務の一つです。医療の知識がない状態からのスタートでしたが、先輩方が一つひとつ丁寧に教えてくださり、少しずつ知識を身につけることができました。現在は4年目となり、カルテの内容や病名、検査、薬剤名などから、患者さんがどのような経緯で受診・通院されているのかを理解できるようになり、自身の成長を実感しています。

休日の過ごし方

自宅でゆっくりすることが多いですが、友人と遊びに行ったり、食事に行くこともあります。家族時間として、飼い犬と出かけたりもします。

入職される方に向けてひとこと

大変なことも多いですが、医療知識が身についたり、様々な職種のスタッフと関わることができるため、やりがいを感じることが多い仕事です。一緒に頑張りましょう！

1日のスケジュール