職種:医事課/システム開発室
入職年:2023年度入職(新卒採用)
●業務内容
電子カルテにログインする際に必要な職員IDの発行・管理、パソコンやプリンターの障害・問合せの対応・管理、プリンターに必要なトナー・インクの管理、新規システム導入の際に外部業者との運用調整、ネットワーク・セキュリティの管理など様々な業務を行っております。
部署ごとに使用するシステムが異なるため、問い合わせ内容も多岐に渡りますが、システム開発室で対応し不具合等が解消できた時は達成感があり、やりがいにつながっています。
医師の外来診察中にパソコンやシステムで不具合が発生した場合、診察を止めることはできません。そのため、早急な原因究明・早期解決が求められます。状況に応じて適切な解決策を瞬時に導き出すことも、この仕事の難しさの一つです。
また、院内の電子カルテシステムに障害が発生した場合は、職員への迅速な情報共有や業者への連絡を行い、いち早く通常業務を再開できるようシステム開発室の職員が一丸となって復旧作業にあたります。
土曜午前は勤務のため、午前は仕事をして午後は友人とランチやカフェに行くことが多いです。連休が取れた際は遠方までコンサートに行ったりしています。
システム開発室は専門的な知識が必要な部署というイメージを持たれるかもしれませんが、現在所属している職員も、事務総合職として入職し、一から知識や技術を身につけてきました。そのため、未経験の方でも安心して仕事を始められる環境です。
また、他のIMSグループのシステム担当者との関わりも多く、情報共有や相談しやすいことも大きな強みです。わからないことがあれば周囲に相談しながら知識を身につけることができます。
8:30
出勤
9:00
電子カルテの掲示板更新
10:00
職員からの問い合わせ対応
12:00
昼休憩
13:00
業者対応
15:00
職員からの問い合わせ対応
17:30
退勤